揀鋁窗公司,先確認需要安裝換窗、一般維修防漏,還是收到法定通知後的強制驗窗服務,再比較資格、工程範圍、報價及文件安排。公司有網站、上門免費或有人介紹,都不能代替這幾項核對。以下提供可查詢的公司與官方搜尋入口,並整理比較方法。
鋁窗公司推介怎樣開始?先按服務需要篩選
可左右滑動查看完整表格
| 需要處理的事情 | 查詢時要說明 |
|---|---|
| 強制驗窗 | 通知編號、處所、期限及所需檢驗文件 |
| 窗鉸、框扇或玻璃損壞 | 缺陷位置、安全情況及所需檢查 |
| 窗邊滲水 | 見水時間、天氣關係及過去維修 |
| 新裝或更換窗戶 | 原有窗型、尺寸、改動範圍及設計要求 |
接獲法定通知時,須按計劃委任合資格人士進行訂明檢驗,需要修葺則由合適的註冊承建商在監督下施工。公司名義的合資格人士須由其獲授權簽署人親自檢驗,不能只派一般員工上門後交別人簽名。
未收到通知,也不代表任何窗戶工程都可交由沒有相應資格的人進行。屋宇署窗戶小型工程資料按不同工程範圍設有要求;新裝、改動、更換或安全修葺,須先確認適用程序及承建資格。
如窗扇鬆動、玻璃破裂或有墮下風險,應先避開危險位置並安排處理,勿為比較報價而反覆開關或自行拆卸。
可查詢哪些公司或服務名單?
地區目錄:先查詢服務,再核對人員及工程
可從各區鋁窗公司目錄查看商戶資料,查詢鋁窗安裝、更換維修、防漏及強制驗窗服務。聯絡時交代地區、窗戶問題及是否已收到通知,再要求提供實際負責人的姓名、註冊資料和分項報價。
公司網站列出的服務範圍,只能作服務介紹,不能代替有效資格查核或現場工程評估。實際收費、上門日期、文件及保養範圍,應以雙方確認的書面內容為準。
屋宇署合資格人士搜尋:建立其他候選名單
屋宇署合資格人士搜尋可按名稱、註冊編號、類型及營業地區查詢。可由此找符合所需服務的人士或承建商,向不同候選者索取同一工程範圍的報價。
頁面另連結專業學會、聯會或工會提供的服務名單,這些外部名單與屋宇署法定註冊資料不同,也不是官方服務排名。不能把所有「名冊」都形容為自願參加的推介清單,亦不能把列名當作工程質素保證。
資格怎樣核實?公司、人員及工程要對得上
屋宇署合資格人士及註冊承建商資料說明,合資格人士可來自認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員、註冊一般建築承建商或具相關窗戶小型工程資格的註冊小型工程承建商。
聯絡前核對有效註冊資料;上門時核對驗窗卡上的姓名、照片、有效期及公司資料。公司名義的驗窗卡涉及其獲授權簽署人,不能因員工穿着公司制服便當作具備該資格。卡上的日期亦應與當時註冊狀況一併確認。
修葺階段,確認承建商的註冊類別是否符合你的工程。若檢驗後認為需要訂明修葺,須由註冊一般建築承建商或就窗戶小型工程獲註冊資格的註冊小型工程承建商進行,並在合資格人士監督下完成。你可以在動工前把承建商名稱與註冊資料記下,與名冊核對。
負責檢驗與監督修葺的合資格人士可以不同,但更換委任要按計劃處理及交接,不能只口頭換師傅便當作完成。具備相應資格者亦可按規定承擔不同角色,並非一定要找兩間公司。
查詢時,先問清楚這幾件事
可把以下問題一併交給候選公司,方便按同一範圍比較:
- 今次是訂明檢驗、一般查漏,還是新裝或更換工程?
- 誰會親自檢驗、誰負責施工及監督?可否提供註冊資料?
- 哪些位置及配件有問題?建議修葺的依據是甚麼?
- 報價是否包括檢驗、施工、保護、文件、清理及復原?
- 發現其他問題時,如何取得同意才追加工程?
- 完成後交付哪些紀錄、表格副本及保養條款?
額外防漏工程要看配件功能。屋宇署PNBI-9報告範例把固定玻璃的膠邊及鋁壓條列在窗戶構件內,防水膠邊則列作非強制項目的例子。不能一概說所有玻璃膠邊都不涉及安全;請對方解釋實際部件及修葺理由。
報價單要包含什麼?避免後續爭議的欄位建議
消委會的驗窗服務提示建議比較不同人士的報價及修葺意見,並索取列明配件、數量、價格及各項費用的單據。以下可作核對欄位,並非法定報價格式。
第一,更換配件的種類與數量。逐項寫明更換什麼、數量多少,而不是只寫「執妥窗戶」這類籠統字眼。
第二,單價與總額。每一項的單價與整體總額都要分開列出,方便你核對加總是否合理。
第三,是否包含代辦文件費用。若費用包括代辦驗窗文件,應在單據合約中列明,避免日後才發現文件費用另計。
第四,修葺範圍與位置。寫清楚哪些窗、哪個位置要做什麼,界定了範圍,雙方對工程的理解才一致。
第五,保養或後續安排。若對方提供任何保養或跟進安排,應該寫在單據上,口頭承諾難以追溯。
第六,付款與工期節點。列明何時付款、分幾期、預計何時完工,讓你能按節點跟進。
把這幾欄當成核對清單,收到報價單後逐項查看有沒有留空或寫得含糊。你也可以把不同公司的報價按同一組欄位並排,這樣比較的是內容而非感覺。
收到法定通知後,還要核對期限及呈交
接獲強制驗窗通知時,先核對處所、通知編號、要求及指定期限,向服務提供者說明剩餘時間。報價接受、完成上門檢驗或已付款,都不能單獨代表已遵辦通知。
確認由誰安排所需修葺及監督,並保存檢驗結果、修葺紀錄、指明表格副本與提交證明。若只承諾「包文件」,仍要問清楚文件名稱、負責人、收件部門及提交時間。
屋宇署驗窗計劃說明另指出,居屋、租置屋邨及公共屋邨範圍內相關表格須向獨立審查組辦理,不能把文件只交管理處便當作已正式呈交。
若預計未能依期完成,應及早按通知向負責部門查詢延期安排,不能以公司口頭承諾代替部門決定。
用同一張比較表,揀出適合自己的公司
候選公司不必只按總價排序,先看是否具備所需資格及能交代工程內容,再比較費用和安排。
可左右滑動查看完整表格
| 比較項目 | 記錄內容 |
|---|---|
| 資格與人員 | 註冊類別、有效狀況及實際負責人 |
| 工程範圍 | 窗戶位置、配件、數量及修葺理由 |
| 收費 | 分項費用、另計項目及付款安排 |
| 文件與時間 | 檢驗、修葺、監督及呈交日期 |
| 驗收保養 | 交付紀錄、保養範圍及跟進方法 |
記錄接觸日期與答覆。每次聯絡後寫下日期、對方姓名或職位、回答內容與跟進事項。這樣做有兩個好處:一是你不會混淆不同公司的說法,二是若日後有爭議,你有時間線可查。
比較後若兩份方案差異很大,可要求各方解釋是否採用了不同檢查結果、工序或用料。未核實的評論或宣傳說法,不能代替對工程方案的比較。
常見問題
免費驗窗是否一定划算?
先問免費部分包括甚麼,以及檢驗、修葺、文件、上門或最低收費是否另計。免費上門評估不一定等於完成法定訂明檢驗。
在屋宇署名冊找到公司,是否等於官方推介?
註冊資料用於核對資格,不是服務質素排名。專業機構另行提供的服務名單也不等於官方認許,仍要確認當時資格及實際工程範圍。
未收到通知,只是維修,是否毋須看資格?
不是。仍須按工程性質確認程序及承建資格;不能因自願維修便忽略窗戶安全或小型工程要求。
檢驗和修葺一定要由同一公司做嗎?
不一定,但各角色須具備相應資格,委任、監督及文件交接要清楚。比較報價時應把這些安排一併問明。
網上好評或朋友介紹可否代替查冊?
介紹可以作接觸起點,不能代替資格、範圍及報價核對。尤其要確認實際到場者與註冊資料是否相符。
