鋁窗用了十年、十五年，是否就要更換？屋宇署指出，窗戶並沒有特定壽命，不能單憑年數判斷是否安全。窗鉸、螺絲、鉚釘等組件的狀況，以及使用和保養情況，都需要考慮。若已見鬆脫、變形、銹蝕或灰白色粉狀物，應立即安排合資格人士檢驗及註冊承建商修葺，不能只靠清潔後繼續觀察。
鋁窗有沒有「到期年數」？為何沒有一條通用標準
不少人問鋁窗可以用幾多年，心裡預期會得到「十年」或「十五年」這類答案。屋宇署的說法是：窗戶並沒有特定壽命，業主應特別注意窗鉸、螺絲和鉚釘等個別組件的情況，並在有需要時安排維修或更換。
這個答案的實際意思，是鋁窗由多個組件嵌合而成，而各組件的損耗速度並不一樣。樓宇復修資訊平台指出，安裝鋁窗涉及鉚釘、螺絲、窗鉸及錨釘等組件，這些組件均容易損毁；若缺乏所需的維修或保養，窗鉸可能變得過緊、鉚釘容易鬆脫、螺絲出現銹蝕，其壽命將會大為縮短。
安裝年份是有用的背景資料，但不能單憑年份判斷安全；使用年期短，也不代表可以忽略已出現的欠妥徵狀。檢查時應一併交代過往維修、更換配件及使用異常的紀錄。
決定鋁窗壽命的幾個關鍵因素
既然沒有一條通用年限，是甚麼令同一批鋁窗的實際可用年期相差很遠？可以從四條線去理解：組件本身、保養、使用方法，以及外力。
組件方面，窗鉸、螺絲、鉚釘負責承托窗扇重量和承受開關動作。屋宇署檢討過往窗戶脫落事件後指出，窗戶脫落的主要原因之一，是窗鉸的螺絲或鉚釘因日久銹蝕或損耗而損壞，令窗扇的承托力下降。
保養方面，屋宇署建議定期清理窗鉸及鉸槽上的垃圾和沙粒，並保持相關部位乾爽。清潔是保養的一部分，但不能修復已鬆脫、變形或銹蝕的組件。
使用方法同樣關鍵。屋宇署呼籲不要將物件掛在窗扇或窗鉸上，也要定期留意窗戶狀況；樓宇復修平台亦提到，一旦猛力推開窗戶或遇強風，窗扇可能變形或移位，窗戶便很容易飛脫。
外力方面，屋宇署鋁窗作業備考要求設計考慮建築物的位置、高度及方向等因素。不能只看窗是否當風，便判定其承受能力或剩餘壽命。
四條線放在一起看，就會明白為甚麼同樓齡的兩個單位，窗戶狀況可以相差很遠：一個可能只是外觀舊，另一個可能已經出現安全隱患。
哪些老化徵狀需要安排檢查？
屋宇署《窗戶安全須知》列出多種破損徵狀。下表供記錄和報修時參考，不是讓住戶自行評定安全等級。
可左右滑動查看完整表格
| 觀察到的情況 | 檢查時需釐清的部分 |
|---|---|
| 玻璃破裂、框扇變形、不穩或難以開關 | 玻璃、框扇、承托及相關固定組件 |
| 窗鉸變形、銹蝕，螺絲或鉚釘鬆脫、缺漏、有灰白色粉末 | 窗鉸與固定件的狀況及所需修葺 |
| 框扇有罅隙、漏水，或窗戶周邊滲水 | 查明接合、密封及其他欠妥原因，不能單憑水痕判定 |
強制驗窗的訂明範圍，亦不能簡化為「膠條都不關安全事」。屋宇署驗窗報告示例把固定玻璃的膠條及壓條，與不影響安全的純防水密封件分開；前者可能涉及玻璃固定，不能自行拆除或當作普通防漏配件。
純防水密封劑、墊條或膠條如不影響安全，則不屬訂明檢驗及修葺涵蓋的範圍。請檢驗或維修人員說明配件用途、是否影響安全，以及計劃以外的工程費用。這不等於窗邊漏水可以不用查因。
需要強調的是，以上整理只是幫助理解性質，不是自行診斷的工具。任何屬於安全相關的跡象，都應交由合資格人士判斷，住戶不應自行拆裝組件或登高檢查。
日常保養可以做甚麼、不應做甚麼
住戶日常可做的是安全可及範圍內的清潔和觀察。涉及拆裝或更換組件，應安排合資格人士檢驗，再由註冊承建商處理所需修葺，不應自行調校固定件。
清潔方面，屋宇署《窗戶安全須知》建議定期檢查及清理窗鉸及鉸槽上的垃圾和沙粒，並在鉸位加添適量潤滑劑，但切勿使用會腐蝕窗戶組件的不適當潤滑劑或清潔劑。洗抹鋁窗時宜用清水，並保持鉸槽及窗扇頂部乾爽。
使用習慣方面，屋宇署呼籲不要將物件掛在窗扇或窗鉸上，不要強行打開或關閉窗戶，抹窗時也不要用窗扇「借力」。這些做法都是為了避免對窗鉸和螺絲造成不必要的壓力。
界線方面，登高、拆窗扇、調校窗鉸、鑽孔等工序，都不應自行進行。這些工序涉及窗戶結構和五金，一旦處理不當，可能令窗扇鬆脫，風險極高。住戶可以做的是觀察、留意變化，有破損徵狀時安排合資格人士檢驗及註冊承建商修葺，而不是自行修理。
出現破損要檢查，不必等強制驗窗通知
當窗戶出現破損跡象，就不再是清潔和潤滑可以處理的範圍。屋宇署《窗戶安全須知》指出，如出現破損跡象，即表示鋁窗已有破損，業主或佔用人應立即安排合資格人士檢驗及由註冊承建商修葺。
這裡的兩個角色並不相同。合資格人士指已根據《建築物條例》註冊的認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員、註冊一般建築承建商，或已註冊進行相關窗戶工程的註冊小型工程承建商，負責檢驗並監督訂明修葺；註冊承建商則負責進行所需的訂明修葺。屋宇署亦說明，訂明修葺以不遜於窗戶原有設計為標準，影響窗戶安全的欠妥組件，一律須予以修葺或更換。
強制驗窗計劃適用於樓齡達 10 年或以上的私人樓宇（不高於三層的住用樓宇除外）。業主接獲屋宇署送達的法定通知，便須委任合資格人士進行訂明檢驗，並監督所需訂明修葺。這個「10 年」是樓齡條件，並不是鋁窗壽命或必須換窗的期限；收到通知也不能因窗戶看來正常而略過檢驗。
實際流程可以理解為：發現跡象、找合資格人士檢驗、有需要時由註冊承建商修葺。過程中，住戶的角色是如實反映窗戶的使用情況和觀察到的變化，而不是自行判斷哪個組件必須更換。
維修還是整窗更換？影響決定的因素
當窗戶出現問題，下一個實際問題往往是：應該維修，還是整扇窗更換？這個決定不應只看外觀，而應先分清哪些項目與安全相關。
如果問題屬於影響窗戶安全的欠妥組件，例如窗鉸、螺絲、鉚釘損壞，按屋宇署的標準，這些組件須修葺或更換，而訂明修葺以不遜於窗戶原有設計為標準。這裡的重點是回復安全狀態，而不是單純追求美觀。
欠妥配件需要修葺或更換，並不自動等於整樘窗都要換。可請檢驗人員交代窗框、窗扇及固定位置的狀況，並說明有沒有相容配件、局部修葺能否回復所需狀態，以及建議整窗更換的具體理由。把修葺範圍與整窗方案分開列明，較容易理解取捨。
如果問題屬於不影響安全的組件，例如純作防水用途的密封劑、墊條或膠條，它們並非強制驗窗計劃下訂明檢驗及修葺所涵蓋的範圍。住戶可以按實際需要，例如滲水是否影響生活，決定是否處理以及處理的緩急。
維修與更換的先後次序，可以按安全風險排：先處理影響安全的欠妥組件，再考慮是否一併修補老化但非安全的項目。屋宇署指出，檢驗及修葺費用會因樓宇大小、窗戶數量和尺寸、損壞程度及市場環境等因素而異，並沒有一個單一數字；計劃下的收費水平，屋宇署會在其網頁及流動應用程式「窗安無事」發布市場資訊供參考。
常見問題
鋁窗一般可以用幾年？
屋宇署指出，窗戶並沒有特定壽命。真正決定安全與可用年期的是窗鉸、螺絲、鉚釘等個別組件的狀況，以及有沒有正確使用、定期檢查和適時維修。與其問用了幾年，不如定期觀察組件有沒有鬆脫、變形、銹蝕或灰白色粉狀物。
窗鉸有銹蝕是否一定危險？
屋宇署檢討過往窗戶脫落事件後指出，窗戶脫落的主要原因之一，是窗鉸的螺絲或鉚釘因日久銹蝕或損耗而損壞；樓宇復修平台亦提到，螺絲銹蝕會令組件壽命大為縮短。因此銹蝕屬值得認真處理的跡象，應安排合資格人士檢驗，而不是自行判斷風險高低。
我可以自行更換窗鉸或螺絲嗎？
不應自行進行。更換窗鉸、螺絲或鉚釘屬於涉及窗戶結構和五金的工作，一旦處理不當，可能令窗扇鬆脫。這類工序須交由合資格人士及註冊承建商處理。住戶可以做的是清潔、觀察和記錄變化，例如在發現鬆脫、變形、銹蝕或灰白色粉狀物時，盡快安排合資格人士檢驗。