防水措施要按情況安排：雨季前要檢查排水及門窗；裝修時要處理防水層、接縫與驗收；已經滲水則要先查因，再決定修補範圍。臨時擋水不能代替長期修葺，見到水痕亦不代表一定要重做整幅牆。以下整理香港住戶可以記錄的事項，以及應交由管理處或施工人員處理的部分。
防水措施先看情況：預防、施工還是查漏？
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| 目前情況 | 優先處理 |
|---|---|
| 颱風或暴雨將至 | 提早檢查排水、門窗及大廈防浸安排 |
| 裝修或計劃修葺 | 確認基層、物料、接縫、測試與飾面復原 |
| 已有水痕或滴水 | 記錄變化、安排查因，再定維修範圍 |
這三類工作可以同時需要進行。例如窗邊在雨天入水，眼前要先保障室內安全，天氣轉好後亦要查明窗框、接縫或其他位置的問題。毋須由住戶先確定源頭，才向管理處、業主或相關部門求助。
颱風暴雨前，檢查排水與門窗
屋宇署的雨季及颱風預防措施提醒業主、法團及管理公司，提早檢查天台、平台和地庫的排水渠及雨水沙井，並在有水浸風險的位置安排合適的抽水裝置。住戶發現淤塞或損毀，可通知管理處跟進；不要等暴雨期間才到天台、地庫或其他危險位置巡查。
單位內部可觀察的項目，主要是窗邊、露台地面、浴室地台及去水位附近有沒有積水、水痕或異味。若在暴雨後發現牆身或天花出現新水漬，準確記下位置、首次出現時間與天氣狀況，對之後判斷成因很有幫助。這些紀錄屬觀察性質，不涉及任何改動。
風雨來臨前，亦應在安全情況下把可開啟的窗戶關好及鎖緊。若窗扇、鉸位或玻璃已有損壞，應及早安排檢查，不能靠臨時封膠保證安全。涉及外牆、高處、棚架或窗戶構件的工作，應由適當人員按安全安排處理；維修責任則要按公契、租約及實際部位確認，不能一概當作公用部分。
一個實用的習慣，是在天氣警告發出前先巡一次自家單位的窗邊與去水位，把可疑位置拍下，日後無論是向管理處反映還是找專業人士檢查，都有具體依據。
裝修防水：物料、接縫與驗收要一起確認
塗料式防水在現場塗布成層，鋪氈式則使用片材或卷材；它們是常見做法，並非只按名稱便能判斷哪種較好。選擇時要交代施工位置、基層、接合部位及日後用途，再由施工方說明產品與配套。接縫、轉角和穿管位置同樣需要處理，不能只計大面積塗層。
房屋署於2026年1月的說明列出新落成公營房屋的窗戶加壓噴水及廁所防水區域灑水測試。這是該類公營房屋的工程安排，不能直接當作私人裝修的統一驗收標準。私人工程應先約定適合現場與所選系統的檢查方法、合格準則，以及發現問題後如何修補和再驗。
住戶可以自行紀錄的項目包括：施工範圍涵蓋哪些位置、所用物料的類別與包裝標示、完工後有否進行測試及由誰在場監督、施工期間有否改動原有喉管或去水位。這些紀錄不需要專業知識，但日後一旦出現問題，就是追查工序是否符合預期的基礎。
物料亦需要合適的基面及固化條件。應在動工前講清楚哪些位置暫時不能使用、何時可進行測試及復原飾面，避免防水層完成後又被其他工序破壞。是否局部修補或全面更換，則要按查驗結果決定，不能單憑水痕面積推算。
已經滲水，如何查因與求助？
先在安全位置記錄水痕、滴水時間及與天氣或用水的關係，聯絡業主、管理處或適當的建築技術人員檢查；涉及供水裝置時，可找持牌水喉匠。這些紀錄只提供線索，不能單靠水痕形狀、顏色或一張熱成像判定責任，也毋須先自行完成測試才求助。
若未能解決，可向1823查詢或舉報。按1823於2026年7月更新的程序，7月16日起接獲的新個案適用新調查程序；較早個案繼續按原有程序處理。新程序下，須有理由相信水源來自上層，聯辦處才會發出要求在28個曆日內自行檢查和完成維修的「建議維修通知」。不是每宗滲水都自動有同一維修限期。
若通知限期屆滿仍滲水，第二階段基本調查與第三階段專業調查會同步進行。若滲水輕微或間歇性，而且調查未能找出源頭，政府介入行動可能終止；這並不等於問題已修好。
聯辦處職責說明亦指出，雨水滲入及供水喉管破損，在正常情況下不會按第132章處理衞生妨擾；但涉及樓宇安全或排水渠失修可轉介屋宇署，失修供水喉管造成浪費供水則可轉介水務署。住戶仍需跟進維修，不能把不循某項執法程序理解為毋須處理。
裝修與改動的合規邊界：何時屬豁免審批、何時須專業人士
裝修或改動之前，值得先分清哪些工序屬豁免審批、哪些須要專業人士參與。屋宇署指出，在住用單位內進行家居裝修和簡單工程，例如批灰泥、鋪設瓷磚飾面、修葺或更換衞生設備，屬《建築物條例》的豁免審批工程，無須事先獲得屋宇署批准及同意，或委任建築專業人士或註冊承建商，但仍須符合相關建築物規例，包括消防安全、結構安全，以及排水工程等方面的標準。
這裡有兩層意思要分開理解。第一層是審批程序：上述工序不用事先入紙申請，也不用指定委任專業人士。第二層是實質標準：即使豁免審批，工程仍要符合消防、結構及排水等方面的規定。豁免審批並不等於可以隨意改動。若工序涉及結構改動或屬小型工程類別，另有審批、通知及委任要求，不能一概而論，須按實際情況判斷。
對住戶而言，實務上的檢查點包括：動工前查閱大廈公契及批准圖則，了解單位原本的間隔與排水佈局；確認擬做工序是否觸及結構構件、共用部分或原有排水系統；若工程涉及專業人士或註冊承建商，應保留相關文件與施工紀錄。
另外要留意，違反《建築物條例》的改動，除可能引致法律責任，也可能有機會影響家居保險的保障範圍。因此在決定工序之前，若對是否屬豁免審批有疑問，宜先向屋宇署或專業人士查詢，而不是先動工後補救。
以上程序可參閱屋宇署住用處所改動及加建工程問答。
常見問題
在窗邊封膠，是否已完成防水？
要看入水原因。接縫修補只處理相應位置，若涉及排水、窗戶構件或外牆問題，單靠封膠未必合適。應先檢查，不要自行堵塞窗戶排水位置。
防水層沒有裂紋，是否可以省略驗收？
外觀完整不能代替已約定的檢查。請施工方按系統要求交代施工及測試紀錄；如需修補，亦應確認之後如何再驗。
防水工程應怎樣比較報價？
先列明面積與位置、拆除及基層修補、防水物料及接縫、測試、飾面復原和保養責任，再比較同一範圍的書面報價。是否需要註冊承建商或建築專業人士，則取決於實際工程類別，不能只看「防水」這個名稱。
暴雨後才出現的水痕，可以等乾了便不理嗎？
表面乾燥不代表入水原因已消失。保留照片與時間紀錄並安排檢查；若同時有石屎剝落、窗戶鬆動等情況，應先避開危險範圍並立即通知管理處處理。