換鋁窗程序：由評估、申報到施工驗收的五個步驟

換鋁窗不只是量度、訂窗和安裝。住戶應先確認更換範圍及適用程序，再委任合適人員、確認報價與施工安排，完工後檢查及保存文件。小型工程的不同級別有不同呈交要求；「毋須事前申請批准」不等於不用註冊承建商或完工文件。若同時收到強制驗窗通知，亦要另外處理通知所要求的檢驗與修葺。

第一步：確認換窗範圍與適用程序

先分清是整組連框更換、只處理窗扇，還是改尺寸、開啟方式或位置。不同範圍可能影響工程分類，涉及外牆、防護欄障或露台時更要一併評估。

符合指定小型工程範圍的，可按簡化規定處理；第I級須委任訂明建築專業人士及訂明註冊承建商，第II及III級則按其規定委任訂明註冊承建商。超出小型工程範圍的換窗工程，應確認所需批准圖則及展開工程同意程序，不能直接套用鄰居的做法。

實務上，住戶在查詢或報價之前，宜先整理好手上的單位資料，例如樓宇名稱、單位位置、窗戶位置與數量、打算只是更換窗扇還是連窗框一併處理，以及手上是否仍有當年的批准建築圖則。這些資料方便向屋宇署或建築專業人士查核工程是否屬小型工程範圍，也方便對方判斷適用的級別。整理資料純粹是為了查核，並不代表住戶可以自行判定級別或自行決定程序。

需要留意的是，不同單位的窗戶幾何、樓層高度、與地面距離和原有設計都不一樣，同一屋苑不同座數也可能出現不同分類。因此，即使鄰居做過類似工程，也不能直接把對方的做法當成自己單位的程序依據。凡是涉及露台、外廊、防護欄障或外牆開口的個案，更應在動工前先行查核。

第二步：核對工程級別及呈交時間

級別須按完整條件及現場核對，不能只看樓層或是否原樣更換。例如第1.60項須按照原來設計，並且不屬第2.8或3.6項；第2.8與3.6也包含荷載及其他結構改動限制。

第3.6項在最高點距地面多於3.5米但不多於100米的情況，要求工程只涉及輔助框，且其長度不多於1.2米。這只是該項其中一組條件，不代表看到短窗扇便可直接歸類。

以下整理這三項的文件安排，供確認責任及工期之用：

可左右滑動查看完整表格

來源：第1.60項、第2.8項及第3.6項。不同工程另有適用要求；完工呈交時限亦不是施工所需日數。

若同時拆改外牆或具防護作用的窗框、玻璃、護牆，可能涉及其他項目。報價及委任時應列明由誰確認範圍、誰呈交文件，以及如何向業主提供副本。

收到強制驗窗通知，換窗是否已足夠？

換窗工程與強制驗窗計劃是兩套不同的制度。在強制驗窗計劃下，業主接獲屋宇署送達的法定通知後，須委任一名合資格人士就樓宇或處所的所有窗戶進行訂明檢驗，並負責監督檢驗後認為需要進行的訂明修葺工程。如需進行訂明修葺，業主亦須委任一名註冊承建商，在一名合資格人士的監督下進行。未獲送達法定通知的業主，仍應主動自行安排為其窗戶進行定期檢驗及適時修葺。

屋宇署的涵蓋範圍及標準要求合資格人士親自進行訂明檢驗。是否需要換窗、換哪些部分，以及通知所需的證明文件，應按檢驗結果與程序處理，不能只持有換窗收據便當成已遵從通知。

影響安全的欠妥組件須修葺或更換；純粹防水而不影響安全的密封材料，則不是同一範圍。但不能把所有「膠條」都當成非安全項目，例如固定玻璃所需的組件，仍要按其實際功能評估。請對方分列必須修葺及建議升級項目，並說明原因。

第三步：核實負責人員及承建商資格

合資格人士的涵蓋範圍包括認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員、註冊一般建築承建商，以及已就屬於窗戶的級別、類型及項目的小型工程註冊的註冊小型工程承建商。住戶可以透過屋宇署網頁查閱各份名冊的詳情及一份供參考的合資格人士名單，亦可下載流動應用程式搜尋及委任已在程式註冊的合資格人士。

核實身份方面，屋宇署向合資格人士發出驗窗卡。住戶可以要求對方出示驗窗卡或相關名冊下的註冊證明書，以核實其身份，並確保該合資格人士親自進行窗戶的訂明檢驗。住戶在委任前可依以下步驟核對：先查名冊或應用程式確認對方在內；在對方到場時要求出示驗窗卡或註冊證明書；核對證明文件上的姓名與實際到場人士是否一致；確認親自進行檢驗的是同一人，而非由其他人代為處理。

來源：屋宇署窗戶維修常見問題。上述是強制驗窗合資格人士的查核方法；承接換窗工程的承建商，也須具備該工程所需的註冊範圍。驗窗資格或一張驗窗卡，不等於可承接所有級別的改窗工程。

委任文件宜列明實際負責檢驗、監督、施工及呈交的人員或機構，以及各自工作。承建商以公司註冊時，應核對其註冊及獲授權簽署安排，不是要求每名施工工人都持有同一張驗窗卡。

公屋租戶：先向屋邨辦事處確認批准與責任

租住公屋換窗應先分清是原有窗戶報修，還是租戶希望自行改動。不要只套用私人樓宇的換窗流程；由誰批准、由誰施工，以及日後維修責任，均應向所屬屋邨辦事處確認。

房委會裝修承辦商指引把外窗改動列為需事前批准的乙類項目，隔音窗等則另有更嚴格限制；獲批改動後的設施，亦可能由租戶承擔日後維修及更換責任。

2016年立法會答覆曾說明公屋租戶自行裝窗的申報，以及部分舊式露台的指定設計安排。這是有日期及特定情境的資料，不能當成所有公屋換窗均已獲准。先取得當前適用指引及所需批准，才落實施工。

第四步：書面確認報價、訂窗與施工安排

報價宜列明窗戶位置、數量、尺寸、窗型、玻璃、五金及收口範圍，並交代拆舊、清走廢料、飾面復原、施工通道與臨時防護。若有需要現場複尺或確認設計，應在訂製前完成，避免只憑粗略尺寸落單。

同時確認管理處的進場要求、施工時間、保險、付款節點及延期安排。戶外施工須由施工方安排合適工作方法與防墮措施，住戶不宜自行拆窗或外伸檢查。

第五步：驗收、取得文件及保存保養記錄

完工時與施工方核對窗戶位置及款式、開關與鎖閉、玻璃外觀、配件和收口，並按工程要求檢查固定及防水細節。住戶的外觀檢查不能代替專業檢查；如需測試，應按約定方法安排，不宜自行向高處外牆射水。

索取適用的完工文件、呈交紀錄、材料及施工資料，以及保養條款。若涉及強制驗窗通知，另確認合資格人士已處理通知所需的證明；付款與文件交收安排宜預先寫入合約。日後有鬆動、開關異常或滲水，按記錄聯絡負責方跟進。

常見問題

未收到驗窗通知，可以主動換窗嗎？

可以安排評估及更換，但仍須符合工程本身的程序。沒有通知不代表可由未具備適當註冊資格的人直接開工。

第III級是否代表不用交文件？

不是。以第3.6項為例，雖然毋須事前呈交開工通知，承建商仍須在完工後14天內呈交指定完工通知及證明書、文件與照片。

工程要幾日才完成？

要分清評估及文件、訂製、生產、現場安裝和驗收時間。數量、設計、施工通道及天氣均可能影響安排，應取得分階段時間表；法定呈交時限不能當成整項工程工期。

換完窗，是否以後不用保養？

仍要正確使用、定期檢查及適時維修。保存產品、施工及保養資料，有助發現問題時確認處理方法。