漏水測試邊間好？比較資歷、查漏方法與報價範圍

漏水測試邊間好，要先看你需要查明原因、安排維修，還是取得較完整的書面調查報告。比較服務時，負責人的相關資歷、測試方案、現場限制與報價範圍，比單看儀器名稱或商戶廣告更有用。

政府滲水專題網頁提供服務名單，但列名不等於政府推薦。以下說明如何核實承辦方、用同一組問題比較報價，以及私人檢測與聯合辦事處程序有何分別。

先確認需要哪一類服務

若鄰居願意協商，可請管理處或法團協助聯絡及安排檢查，再與相關人士商討調查、維修及費用。這有助各方取得資料，但不能保證一定較快解決，也不應未查明原因便認定正上方單位負責。

若未能協商解決，可向 1823 求助，由聯辦處按個案作初步調查及判斷跟進方式。毋須先自行找到源頭，也不一定要管理處代為轉介。政府程序主要處理滲水衞生妨擾，並非代住戶購買私人檢測服務。

自行委聘時，要問清楚服務包括「調查及報告」，還是另有維修。若報告擬供索償或法律程序使用，宜先向相關專業人士或法律顧問確認所需內容，再與承辦方約定；購買報告不代表其中的結論一定獲接納。

自行委聘與政府程序也不一定互相排斥。你可以在等候政府程序期間先取得獨立技術意見，但兩者的結論如有出入，仍需以現場測試及交叉核對為準，不宜把任何單一結果當成最終定論。

聯辦處程序與私人檢測有何分別？

1823 的程序說明指出，2026 年 7 月 16 日起接獲的私人樓宇滲水個案採用新程序，之前接獲的個案沿用原有程序。第一階段加入熱成像，配合電子濕度儀作初步分析；若有理由相信源自上層單位，會向該單位業主發出「建議維修通知」，要求在 28 個曆日內自行檢查及完成維修。

通知期限屆滿而滲水持續，才會按該安排同步進行第二及第三階段。食環署人員負責基本調查；屋宇署職員或其指派的私人顧問公司負責專業調查。微波等方法須視現場是否適用，並非每宗個案都能使用同一套儀器。

聯辦處會在收到舉報後 6 個工作天內聯絡舉報人。簡單直接且獲相關業主配合的個案，約 14 個工作天可發出建議維修通知；這是發通知的時間，並非保證屆時完成所有調查或修復。若獲相關人士合作，調查通常可於 90 個工作天內完成；未能完成會書面交代進展，複雜或欠缺合作的個案可能需時更長。

聯辦處並不代業主施工。若滲水輕微或間歇出現，且調查未能找出源頭，政府介入會終止。雨水或供水喉漏水在正常情況下不按《公眾衞生及市政條例》的衞生妨擾條文執法，但涉及樓宇安全、排水失修或浪費供水，可按需要由屋宇署或水務署跟進。是否需要私人檢查及維修，仍要按水患情況決定。

在哪裏找承辦方，以及如何查核資歷？

當你決定自行委聘，第一件要做的不是比較價錢，而是分清你需要哪一類服務提供者，並用官方渠道核實對方身份。

政府滲水專題網頁的名單列出有意提供調查或相關維修服務的建築專業人士、顧問公司及承建商，並連結相關專業團體和屋宇署名冊。可先按所需服務聯絡，再核對實際負責人的註冊是否仍有效，以及承接範圍是否配合你的工程。

該頁明確說明，列名者自願提供資料，公布名單不代表聯辦處認許或推薦。公司登記、專業資格與實際服務經驗亦是不同事項：有商業登記，不能代替專業資歷；有某類註冊，也不代表可以承接所有種類的工程。

若涉及供水喉維修，可向持牌水喉匠查詢工程及申請安排。水務署說明，指明水管工程涉及指定人士及相關許可要求，另有性質輕微的更改或修理安排。因此，宜請承辦方交代負責及施工人員的身份、資格與適用程序，不能籠統說所有水管工作只能由持牌水喉匠本人動手。

聯絡時可要求對方說明處理相近個案的經驗，以及如何提交測試紀錄和報告。若查看過往案例，宜用已隱去住戶個人資料的例子，重點看方法與交代是否清楚，而非只看「成功找漏」的宣傳句。

比較承辦方要問什麼：由範圍到交付物

要向幾間承辦方公平比較，關鍵是用同一組問題去問每一間。以下問題可作為範本，適合透過電郵或即時通訊一次過發出，回覆內容差異會自然浮現，方便你並排比較。

一、你會用哪些測試方法處理我這類個案？先聽對方列出方法組合，而不是只講儀器名稱。不同個案的適用組合不同，請對方把選用理由與你提供的情況連繫起來。

二、這些方法在我單位的現場環境下有什麼限制？例如天花是否有剝落、喉管或其他設施阻礙、鋪了磚瓦飾面或假天花。你可以主動描述現場狀況，看對方能否對應說明哪些方法可能無法有效使用、會改用什麼替代方式。

三、調查會否同時到懷疑滲水源頭的單位？如未能進入懷疑源頭單位，請對方說明仍可做哪些測試，以及哪些疑點暫時不能排除；進入其他單位亦須事先協調。

四、你會如何交叉核對結果？由於測試方法會因現場環境出現誤差，需配合其他測試或資料才能有效確證滲水源頭。因此你要問對方如何用多於一種方法或資料互相印證，而非依賴單一讀數下結論。

五、交付的報告包含什麼？至少應涵蓋測試位置、使用的方法、觀察結果、限制與結論，以及未能確證時的說明。

六、若未能確證源頭，後續如何處理？是否會安排覆檢、監測滲水變化，或建議下一步。

七、報價涵蓋多少次到訪與覆檢？複雜個案可能需多次到訪，報價如只寫一個總數，日後容易出現爭議。

這組問題的用途是篩選，不是法定標準，也不構成對任何一方的評分。你只需要比較誰的回答更具體、更願意說明限制。

儀器名稱以外，要問測試能證明甚麼

不同測試有不同用途，不能把單一讀數直接當成源頭結論。官方技術介紹可幫助理解承辦方提出的方法，但實際組合仍須配合你的個案。

可左右滑動查看完整表格

例如受影響天花剝落，或有磚瓦飾面、假天花及喉管阻礙時，微波掃描可能無法有效使用，須採用其他合適方法。蓄水及灑水並不只是儀器失效後的替代品，也可按懷疑成因選用。住戶毋須自行重做測試，應要求負責人員交代方法及限制。

因此，當你比較承辦方，重點不在於誰用的儀器較新，而在於對方是否清楚說明方法限制，以及願意用幾種方法交叉核對。任何聲稱一次測試即可斷定源頭的說法，都值得你再追問。

報價前先整理什麼，避免比較失真

報價差異有時不是因為服務不同，而是因為你提供給每間的資訊不一致。統一資料再索取報價，比較才有意義。

先整理以下資料：滲水出現的位置與時間，並以照片或短片記錄；受影響單位與你懷疑的來源單位關係；曾否經物業管理公司或1823處理，以及處理到哪一步；大廈樓齡與單位類型；單位內可否進入、天花或牆身是否有假天花、磚瓦飾面、剝落或喉管阻礙。最後一項直接影響哪些測試方法可行，先說明可省去來回。

官方參考費用根據 2025 年第四季收集的業界資料及顧問合約價格編製，並非建議收費。該頁以約 3 至 4 平方米的浴室或廚房為計算基礎，而且不包括測試後擬備調查報告的費用；不能直接拿來與包含報告的整套私人服務比較。

向每間承辦方發出同一份資料，並要求分項報價，例如調查到訪次數、使用的測試方法、是否到懷疑單位、報告交付形式與覆檢安排。要求分項的目的，是讓你知道錢花在哪一環，避免只比較一個總數。

比較時，不要只看最低價。先對齊到訪次數、測試範圍、報告、覆檢、另計項目及付款安排，再衡量費用。較高價格亦不自動代表調查更完整，應請對方清楚列出所包含的工作。

若你同時進行政府程序，向私人承辦方查詢時可如實說明，讓對方知道你的時間表與已有資料，避免重複測試。

常見問題

政府名單是否代表推薦或排名？

上述服務名單是供公眾查找有意提供服務的人士或公司，並非聯辦處推薦。委託前仍須核實註冊狀況、服務範圍及書面報價。

聯辦處委派的顧問上門，如何核實？

屋宇署說明，會事先通知住戶顧問調查安排、負責人姓名及電話，並附職員證樣本。顧問到訪時帶備由聯辦處簽發的職員證；有疑問可透過官方公布的分區電話核實：香港區 3691 8479、九龍區 3156 1942、新界東 3426 3346、新界西 3150 8370。這套顧問證件安排不適用於你自行聘請的公司。

未能確證源頭，是否代表沒有滲水？

不能這樣判斷。請調查方說明已測試範圍、現場限制及未能確證的部分。若之後出現新的水痕或情況改變，保存紀錄並通知跟進人員，再討論是否需要覆檢。

自行委聘檢測可以與政府程序並行嗎？

可以並行，但你應如實告知雙方，避免時間表與測試重疊，並讓私人承辦方知道你已有什麼資料，以免重複測試。兩者的結論如有出入，仍需以現場測試及交叉核對為準。