安全鋁窗：鬆脫警號、保養方法與強制驗窗範圍

鋁窗仍能開關，是否就代表安全？窗扇、窗框、窗鉸及固定件的狀況都要一起看，單憑外觀完整或使用年期並不足以判斷。日常可留意鬆脫、變形、銹蝕及玻璃破裂等警號；發現異常便安排檢查，毋須等收到驗窗通知才處理。以下說明住戶可做的保養、需要停止使用的情況，以及正式驗窗和維修時要核對的項目。

安全鋁窗不能只看外觀或年期

很多人以為鋁窗只要還能開合、外觀沒有明顯裂痕，就算安全。實際決定窗戶風險的，是組件狀況與日常使用方式兩者加起來。屋宇署說明，窗戶脫落的主要原因之一是窗鉸的螺絲或鉚釘因日久銹蝕或損耗而損壞，另外窗戶欠缺妥善保養和使用方法不正確，同樣是造成脫落的原因。換句話說，即使窗框看上去仍然穩固，只要承力的螺絲與鉚釘已經變質，風險就已經存在。

屋宇署窗戶維修常見問題亦說明，鋁窗沒有特定壽命。用了多年不等於必須全窗更換，剛換不久也不能省略保養；檢查須按實際組件、安裝及使用狀況判斷，維修則針對已發現的欠妥部分。

哪些警號需要立即安排檢查？

玻璃破裂、窗鉸彎曲或鬆脫，以及固定件損毀、缺漏或銹蝕，均屬需要處理的破損警號。窗扇下墜、窗框變形、難以開合或不能關妥，也不能只當成「舊窗一向係咁」。

可左右滑動查看完整表格

以上只供辨認常見警號，不是讓住戶自行驗收的清單。應在安全的室內位置留意已有異常，不要為檢查頂部螺絲而探身窗外，也不要搖晃窗扇試其承重。

發現破損後，停止操作該窗，立即安排合資格人士檢查及註冊承建商處理。若已有窗扇或玻璃快將墜下的危險，先遠離、通知管理處；涉及即時人身危險應致電 999，不要自行推回、托住或拆下窗扇。

日常使用：不要掛物、強推或借力

不少鋁窗損耗其實與使用習慣有關。屋宇署對正確使用鋁窗的要求相當具體：不要將物件掛在窗扇或窗鉸上；不要強行打開或關閉窗戶；抹窗時不要用窗扇「借力」。另外，住戶應定期留意窗戶的狀況。

抹窗時把身體重量壓在窗扇上，與正常開合的使用方式不同；窗戶亦不應當作掛衣或承托物件的工具。家中其他人或清潔人員使用窗戶時，也應知道這些限制，避免清潔過程額外施力。

若窗戶突然卡住，不要以更大力度反覆推拉。異聲及不順可能涉及不同組件，應先停用並檢查，不能只靠加油掩蓋問題。

清潔及潤滑要配合窗戶組件

日常保養方面，屋宇署的要求可以歸納為三項。第一，定期檢查及清理窗鉸及鉸槽上的垃圾和沙粒。第二，定期在鉸位加添適量潤滑劑，但切勿使用會腐蝕窗戶組件的不適當潤滑劑或清潔劑。第三，洗抹窗時宜用清水，並保持鉸槽及窗扇頂部乾爽。

潤滑劑要適合該窗鉸及原廠保養要求，並用於指定位置；不能因為產品寫着「多用途」就噴滿窗鉸、軌道和膠條。不清楚配件要求時，向供應商或維修人員確認；若需要伸手窗外、拆件或托起窗扇才能處理，交由專業人員完成。

清潔前已見到銹漬、鬆脫或破裂，便應先檢查和修葺。擦掉表面粉末、加潤滑劑或把螺絲扭緊，都不能自行當成已恢復原有強度。定期保養亦不能取代出現警號後的及時維修。

強制驗窗涵蓋哪些窗戶和配件？

收到強制驗窗法定通知後，要按通知所指的處所、窗戶及期限安排訂明檢驗。屋宇署的範圍說明涵蓋窗戶及玻璃百葉窗；公用部分亦包括玻璃牆。室內間隔玻璃嵌板、地下舖面櫥窗不在該範圍，幕牆則屬強制驗樓計劃的檢驗範圍。單位收到通知，不代表該業主要負責整幢樓所有窗戶。

配件是否屬訂明修葺，要看它有否影響安全。單純防水而不影響安全的密封劑、墊條或膠條，並非該計劃的訂明檢驗及修葺項目；滲水等問題可另行報價處理。

但不能把所有「膠條」一概排除。屋宇署作業備考的檢查項目包括用作固定玻璃嵌板的壓條及墊條。應請合資格人士說明該配件的位置、作用及欠妥情況，再分清必要修葺與額外防水改善。

一般安全檢查與法定驗窗有何分別？

未收到法定通知而發現窗戶破損，也應立即安排檢查及必要維修；這與收到通知後、須依法完成的訂明檢驗，並不是同一個觸發條件。預約時先交代是日常安全問題，還是處理某張法定通知，讓對方列清服務及文件範圍。

在強制驗窗計劃下，合資格人士須親自檢驗，並由註冊承建商進行所需修葺，工程亦須有合資格人士監督及辦理相關文件。具備相應資格的承建商可同時提供檢驗及修葺服務，並非一定要另聘兩家公司。

聘用前可從屋宇署窗戶維修常見問題所列途徑核對相關名冊及資格範圍，並要求到場人士出示驗窗卡或註冊證明。若以公司名義註冊，還須核對到場人員是否相應獲授權人士；公司有註冊，不代表任何員工都可代替合資格人士驗窗。

必要修葺與額外升級怎樣分？

在修葺標準上，屋宇署說明訂明修葺以不遜於窗戶原有的設計為標準；你亦可選擇在進行修葺的同時，一併提升窗戶的建造標準至符合現時最新的要求，這屬於額外升級的考慮。此外，若鉚釘或螺絲有鬆脫、缺漏、呈現灰白色粉狀物質或銹蝕，就必須更換，新更換組成部分的物料及大小須不遜於窗戶原有設計。

這不表示只要換回相同外觀的配件便足夠。合資格人士及承建商須按原有設計、現場狀況及適用要求選料與安裝；原有固定孔或其他承托部分若已損壞，也應一併評估，不能把更換某一粒螺絲視作整扇窗已安全。

若報價提出另加防墜配件，應說明裝置針對甚麼風險、如何固定及如何保養。額外裝置不能代替修理原有鬆脫或損壞組件，亦不能單憑「防墜」名稱推定窗戶以後不會出事。

報價及完工文件要寫清楚甚麼？

提供窗戶位置、已有症狀及現有照片，有助對方了解範圍；不要為拍攝而重新操作危險窗戶。若有法定通知，應一併提供通知及期限，並確認檢驗、修葺、監督及呈交文件各由誰負責。

窗戶數量、尺寸、損壞程度及施工條件都會影響費用。比較報價時，宜對照配件名稱、位置、數量、單價，以及高處工作和飾面復原是否另計，讓不同公司的工程範圍可作比較。必要安全修葺與防水、換款式等額外項目，應分開列明。

消委會的驗窗指引提醒，即使宣傳「免費驗窗」，亦可能另收代辦文件費。委託前要問清楚檢驗後毋須修葺時是否仍需付款，以及所稱「合格紙」實際是甚麼文件；普通商戶證明不能代替計劃要求的指定表格。

保存合約、收據、檢驗記錄及修葺前後照片，並向合資格人士索取其呈交屋宇署的表格副本。索取副本是保障自己的做法，但法定通知所要求的檢驗、修葺及呈交程序本身，不能因商戶另有一張證書便省略。

常見問題

鋁窗用久了是否就一定要更換？

屋宇署指窗戶並沒有特定的「壽命」，判斷重點在於個別組件的狀況，例如窗鉸、螺絲和鉚釘。是否需要維修或更換，應按實際情況決定，而非單憑使用年期。

防水膠條老化，是否一定不屬於驗窗修葺？

要先確定作用。單純防水且不影響安全的膠條，可另行處理；固定玻璃或其他影響安全的部分，則不能只因材質似膠便排除。要求合資格人士按具體配件解釋。

收到驗窗通知後，可以自行找人檢查而不理會資格要求嗎？

計劃下的訂明檢驗須由合資格人士親自進行，涉及安全組件的修葺則須由註冊承建商負責。聘用前應透過官方名冊及查核渠道核實資格，不宜只看卡片或名片外觀。